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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a consultas habituales

Sin problema. Aunque no dispongas actualmente de línea telefónica, desde Jaztel nos encargamos de dar de alta una línea nueva en tu domicilio sin ningún tipo de coste adicional.
El ancho de banda es la cantidad de datos que un usuario puede enviar y recibir con su conexión de internet. Esta cantidad se expresa en megabits por segundo, y es lo que verás reflejado en cada oferta de internet en Jaztel, tanto de ADSL como de fibra óptica.
Por supuesto. Si deseas mantener tu número de teléfono de siempre, tanto de fijo como de móvil, en Jaztel nos encargamos de todo. Solicitaremos tu número a tu antigua compañía para que no tengas que encargarte de nada, y te avisaremos de la fecha exacta en que podrás empezar a hacer uso de tu línea con total normalidad, pero ahorrando mucho más gracias a Jaztel.
Si superas tu paquete de datos contratado, no tienes de qué preocuparte. En Jaztel no pagarás de más: simplemente verás tu velocidad de conexión reducida, pero podrás seguir navegando hasta el siguiente mes de facturación, que será cuando vuelvas a disponer de tu paquete de datos contratado.
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